İYİ NİYET GARANTİSİ

[gul2276]

Merhaba Arkadaşlar,

2015 yılının başında 2014 model Opel Astra sedan aldım. Arabayı fazla kullanmıyorum. Tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. En son bakımı 19.000 de yaptırdım. Şu anda arabam 27.000 km de. Bayramın 1 . günü aracımla hareket halindeyken ön panelde kırmızı yağ lambası yandı. Ben hemen sağa çekip çekici çağırdım. (Motor çalışıyordu aracı 50 mt kullandım) Aracı servise götürdüm. Servis aracın intercoller'a yağ bastığını bu nedenle motor kapağının sökülüp tamir edilmesi gerektiğini masrafında 2.500-10.000 tl arasında değişebileceğini motoru açmadan bişey söyleyemeceğini belirtti. (Bu arada aracın garanti süresi 2017/Ocakta bitti)

Benim ısrarlarımla servis, Tüm kontrollerimi serviste yaptırdığım için "iyi niyet garantisi" kapsamında ayrıca bu opelin üretim sırasında gizli bir ayıbı olduğunu belirleyerek genel merkezden aracın ücretsiz yapılmasını talep ettik. Fakat Genel merkez talebimizi reddetti.

Şimdi ben bu durumda sizce ne yapmalıyım. Tecrübeli ve bilgi sahibi arkadaşların yardımlarını rica ediyorum.

Yardımlarını için şimdiden teşekkürler