n11 den bir ürün satın aldım . bu ürün cuma günü kargoya verildi, cumartesi günü sakarya ya geldi . adres resmi daire olduğu için o gün dağıtıma çıkarmadılar. pazartesi-salı-çarşamba, yani 3 gündür ürünü dağıtıma çıkarmıyorlar.
şubeye, genel merkeze, bölge müdürlüğüne ulaşamıyorum
müşteri hizmetleri ürünün hasarlı olduğu için dağıtıma çıkmadığını söylyor
bundan sonra ne olacak diyorum
şubeye ulaşamıyoruz diyolar
600 km altında min 1 max 3 iş gününde teslim etmeleri gerekiyor satış sözleşmesinde
bunları dava edebilir miyim ?