Benim elimde Tüketici Hakem Heyeti kararı var şöyle:
1- 6502 sayılı Kanunun 8 ve 47. maddelerine göre tüketicinin şikayetinde haklı olduğuna,
2- Şikayet edilen söz konusu firma tarafından söz konusu ürünlerin geri alınmasına, tüketici ile imzalanan 14.11.2017 tarihli İş Yeri Dışında Kurulan Satış Sözleşmesinin iptal edilmesine,
3- tebligat ücretinin Do***** Kitap Yayın ve Dağıtım A*** Çoban tarafından ödenmesine İtiraz yolu 15 gün süreyle açık olarak karar verilmiştir.
Ben 15 gün dolunca kitap setlerini benden gelip almaları gerektiğini biri ıslak imzalı diğeri fotokopisi iki sözleşme kağıdını bana vermelerini söyledim. Bir süre anlaşamadık 15 gün bekleyemeyecekelerini ve kargo bedelini ödeyerek kitapları İzmir'e onlara göndermemi söylediler. Tüketici Hakem Heyetini arayıp kitapları gönderirsem sözleşme kağıdını bana göndereceklerini söylemişler. THH deki adam telefonda bana "gönder kitapları eğer sözleşmeyi vermezlerse icrayla alırsın" dedi. Sonra şöyle anlaştık: Onların Konya da şubeleri olmadığından ben kitapları karşı ödemeli gönderdim. Fakat itiraz süreleri henüz dolmadı. Kitapları teslim almışlar. Ama bana sözleşme kağıdını henüz iptal etmediklerini haftaiçinde kitapları kontrol edip ona göre sözleşmeyi iptal edecek veya etmeyeceklerini söylediler. Ben kitapları kutusundan bile çıkarmamıştım tertemiz gönderdim buna iki de şahidim var. Fakat şu an beni oyaladıklarından ya da kitaplara zarar vermiş diyip karara itiraz edeceklerinden şüpheleniyorum. Ne yapabilirim? Adliyeye gidip icra mı başlatmalıyım?
1- 6502 sayılı Kanunun 8 ve 47. maddelerine göre tüketicinin şikayetinde haklı olduğuna,
2- Şikayet edilen söz konusu firma tarafından söz konusu ürünlerin geri alınmasına, tüketici ile imzalanan 14.11.2017 tarihli İş Yeri Dışında Kurulan Satış Sözleşmesinin iptal edilmesine,
3- tebligat ücretinin Do***** Kitap Yayın ve Dağıtım A*** Çoban tarafından ödenmesine İtiraz yolu 15 gün süreyle açık olarak karar verilmiştir.
Ben 15 gün dolunca kitap setlerini benden gelip almaları gerektiğini biri ıslak imzalı diğeri fotokopisi iki sözleşme kağıdını bana vermelerini söyledim. Bir süre anlaşamadık 15 gün bekleyemeyecekelerini ve kargo bedelini ödeyerek kitapları İzmir'e onlara göndermemi söylediler. Tüketici Hakem Heyetini arayıp kitapları gönderirsem sözleşme kağıdını bana göndereceklerini söylemişler. THH deki adam telefonda bana "gönder kitapları eğer sözleşmeyi vermezlerse icrayla alırsın" dedi. Sonra şöyle anlaştık: Onların Konya da şubeleri olmadığından ben kitapları karşı ödemeli gönderdim. Fakat itiraz süreleri henüz dolmadı. Kitapları teslim almışlar. Ama bana sözleşme kağıdını henüz iptal etmediklerini haftaiçinde kitapları kontrol edip ona göre sözleşmeyi iptal edecek veya etmeyeceklerini söylediler. Ben kitapları kutusundan bile çıkarmamıştım tertemiz gönderdim buna iki de şahidim var. Fakat şu an beni oyaladıklarından ya da kitaplara zarar vermiş diyip karara itiraz edeceklerinden şüpheleniyorum. Ne yapabilirim? Adliyeye gidip icra mı başlatmalıyım?