Etkin iletişim kurmak için, 'sen' dili ithamlarının yerine, 'ben' dili düşüncelerinin ve duygularının kullanımı büyük önem taşır. Ben dili durum ya da davranışla ilgili yargısız ve yorumsuz mesajlar taşır. Bununla birlikte, karşımızdaki kişinin davranışının bizim üzerimizdeki etkisini içerir: 'Ben bu davranışından dolayı üzüldüm, kendimi kötü hissettim.' Dediğimizde, bizi dinleyen yargılamaya geçmeyecek, empati kurmaya çalışacaktır. Az sonra cevabı verme planları yapmak yerine, konuşana önyargısız yaklaşacak ve davranışının üzerinizdeki etkilerine yoğunlaşacaktır. Karşımızdaki kişiyi savunmaya teşvik etmeyen bir anlatım, etkili iletişimin temel dayanağıdır. Bununla birlikte, ben dilini kullanırken, dünyanın yalnızca kendi etrafımızda, bizim bakış açımıza ve bizim duygularımıza göre dönmediğini unutmamak önemlidir. Bizim duygularımız kadar önemli olan bir diğer unsur, karşımızdaki insanın duygularıdır.


Daha iyi iletişim yolunda 7 yöntemin başlıklarını kısaca şöyle sıralayabiliriz;
1. Kabullenmek
2. Anlaşılması Kolay Bir İnsan Olmak
3. Hoşnutluğumuzu İfade Etmek
4. İnsanları İçtenlikle Övmek
5. Hayranlığımızı İçtenlikle Dile Getirmek
6. Dinlemenin Beyaz Sihri
7. Bumerang İlkesi...Avukat Halime SARICA

İletişimde beden dili %60, Ses tonu %30 ve Kelimeler %10 önem taşır.

İnsanlar gerek günlük yaşamların da gerekse iş hayatların da sürekli birbirleri ile iletişim kurallar. İşte bu iletişim etkili olabilirmesi için kişiler basit bir kaç kurala uyması yetmektedir. Bunlara kısaca değinelim.
Bu bağlamda çok kelime konuşmak, etkili iletişimin temel kaynağı olarak görülmemeli, aşağıda belirttiğimiz özelliklerin hepsi, bir bütün halinde kullanılırsa başarılı olunabilmektedir. Şimdi bu söylediklerimizi maddeler ile açıklayabiliriz.

Temel olarak:
İlişkilerde pozitif olmak, olaylara iyi taraflarından bakmak etkili iletişimin temel noktasıdır.


YÜZ : Canlı olun.Mümkün olduğunca gülün.

GÖZ : İnsanların yüzüne bakın.Konuşurken gözlerinizi kaçırmayın .

JESTLER : Jestlerinizin ( el , kol vs. kullanımı ) sözlerinizle aynı
mesajları vermesini sağlamalısınız.Ellerin kenetlenmesi , kolların
kavuşturulması , ellerinizin çene hizasında olması durumlarından kaçının.
Aşırıya kaçmadan jestlerinizi kullanın.

BAŞ HAREKETLERİ : Karşınızdaki konuşurken başınızı ara sıra
aşağı yukarı hareket ettirerek onu dinlediğinizi ve anladığınızı belli
edin.

DURUŞ : Sizinle konuşan insanlara bakın. Mümkün olduğu kadar
çok kişiye ara sıra da olsa bakmaya çalışın .

TEMAS : Bazı durumlarda yaşı küçüklerle , aynı cins ve sizden daha
alt statüde olanlarla bedensel temas kurun.

KONUŞMA : Ses tonu çok önemlidir.Çok fazla konuşmayın.
Toplulukta eşit miktarda konuşun...AVUKAT HALİME SARICA

Sosyal şartlar ve çevreden dolayı insan çekingen olabilir veya tam tersi durum gerçekleşir aile ve okuldaki eğitim insanı şekillendirir. Çocukluk ortamı da kısının yaşantısına etki eden dönemdir. Sizden daha akıllı ve daha gönüllü bir arkadaş edinin. Özgüven eksikliği ; güven herkeste vardır ama özgüven sahibi kişi adım atar adım attığın kadar özgüvenli bir kişisin. Attığın adımları göster ve bir yandan da faaliyetin içine zıplayın .

Tenkit, alay ,aşağılanma ; tenkit için en uygun yer aynanın karsısıdır..
Mutlaka girişimcilik sağlanmalı , ustalarla oturulup kalkılmalı.

Çekingenlik bir süreçtir. Bunları yenmek için şunlar yapılmalıdır;

-Günde 20 dakika seçkin kitaplardan okumak
-Haftada 1 saat seçkin bir kişiyi dinlemek.(kişisel gelişim uzmanları)

-Yılda 15 gün bilerek seyahat etmek
-Kendini ve başkalarını olduğu gibi kabul etmek
-Motivasyon enerji vs.. Bedensel temas iletişimi %97 artırır
-Özgüven aşılanmalıdır.
-Kazanmanız gereken tecrübeleri sınırlamayın , ileri derece kontrol durumundan ayrılın ve çıkın.
-Almanız gereken kararları başkaları alırsa kişi çekingen olur kendiniz yetiştirmek için yapılması gerekenleri ihmal etmeyin.
-Kaybetmeyi göze alın....Avukat Halime SARICA (Hukuk Danışmanı)